本专业主要为城市轨道交通运输企业培养掌握地铁、轻轨及有轨电车的运营设备维修维护、行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及服务、车站运作规则等实用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力，能够在城市轨道交通企业从事车站站务员、车站值班员、车站值班站长、车站站长、行车调度员、客运工程师、行车工程师等岗位，同时也兼顾面向国有铁路客运服务岗位工作的技能型人才。