一、心理咨询的认识误区
1.心理咨询的对象不是精神病人
心理咨询在我国是一门起步较晚的新兴学科，人们对它有一种神秘感。事实上，心理咨询的对象是正常人，而非精神疾病患者。心理问题是大多数正常人在日常生活中经常会遇到的，每个人在成长的不同阶段及生活工作的不同方面，都有可能会遇到这样那样的问题，导致消极情绪的产生。就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是回避和否认问题，混混沌沌虚度一生。我们提倡“主动求助”是当今社会的一种能力。
2.心理学不会窥见内心
很多人由于缺乏对心理学知识的了解，害怕心理咨询师看透自己内心的所有想法。其实心理咨询师也是人，他们没有什么特异功能窥见他人的内心世界，他们只是运用心理学的理论和方法，对来访者提供的一定信息进行讨论和分析，并进行咨询与指导。因此，来访者需详尽地提供有关情况，才能帮助双方共同找到问题的症结，有利于咨询师做出正确的判断并进行恰当的矫正和帮助。
3.心理咨询不是无所不能
许多来访者将心理咨询神化，似乎咨询师无所不会、无所不能，就像一个“开锁匠”，什么样的心结都能一下打开，所以常常来诊一两次，没有达到所希望的“豁然开明”的心境，就大失所望，再也不来了。实际上，心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程。心理问题常与来访者的个性及生活经历有关，就像一座冰山，积封已久，没有强烈的求助、改变的动机，没有恒久的决心与之抗衡，是难以冰消雪融的，所以来访者应该正确看待心理咨询的效果，积极配合咨询师，进行自我成长和改变。
4.心理咨询不等于思想工作
来访者中还有另一种极端的认识，就是认为心理咨询没多大用处，无非是讲些道理，因而忽视或未意识到心理问题是需要治疗的。心理咨询作为一门学科，有着严谨的理论基础和实施程序，它与思想工作是有本质区别的。思想工作的目的是说服对方服从、遵循社会规范、道德标准及集体意志，而心理咨询则是运用专门的理论和技巧寻找心理问题的症结，予以矫正和帮助，咨询者持客观、中立的态度，而不是对来访者进行批评教育。
二、什么是心理咨询
心理咨询是指运用心理科学的原理和方法，通过与来访者商谈、讨论、劝告、启发、教育和指导，给来访者以帮助的过程。通过心理咨询可以使来访者在认知、情感、行为模式上有所变化，解决其在学习、工作、生活等方面出现的心理问题和困扰。同时，可以帮助人们挖掘来访者的潜在能力，以更好地适应环境，保持、提高其身心健康水平，积极促进人生的发展。心理咨询适用于正常人在社会生活中产生的心理问题，比如人际关系不适应等，也适用于帮助人们认识自我、发展自我、实现自我，比如帮助人们更好的学习等。
三、心理咨询的原则
1.保密性原则
这是心理咨询的首要原则。这一原则要求，在没有得到来访者允许的情况下，咨询员不得将来访者在咨询中的任何言行随意泄露给任何人或机构。其保密范围包括为来访者的谈话内容保密，不公开来访者的姓名，拒绝关于来访者情况的调查，尊重来访者的合理要求。
2.“来者不拒、去者不追”原则
原则上，到心理咨询室来求询的来访者必须出于完全的自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会主动找（他）她并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。同时，既然是自愿前来，也可以自愿离去。也就是说来访者可以随时停止咨询。
3.时间限定原则
心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。一般情况下，咨询次数为一周一次或两次，这样可以使来访者在间隔期间充分回味咨询时的体验。因此，来访者要在咨询前做好充分的准备，梳理思路，以便充分利用咨询时间。
4.感情限定原则
良好咨询关系的确立是咨询工作顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近，但这有一个限度。因此，咨询员不会接受来访者的任何礼物、邀请，不会在咨询室之外与来访者有任何接触或交往。
5.助人自助的原则
问题就是一次学习的机会，咨询师帮助来访者理清思绪，学习理性处理问题，并在过程中，让来访者的心理素质得到成长。因此咨询本身就是一个来访者学习并成长的过程，同时也是咨询师“助人自助”的过程。
四、心理咨询服务内容
1.自我发展咨询：生涯规划、人格完善、素质提升、自我管理等。
2.学习心理咨询：注意障碍、记忆障碍、厌学、意志薄弱、考试怯场、学习方法不当等。
3.人际交往心理咨询：代沟、异性交往困惑、自卑、孤独、报复、嫉妒、社交恐惧。
4.情绪心理咨询：烦恼、情绪不稳定、消沉、狂喜、压抑、过度焦虑、持续抑郁等。
5.个性心理咨询：自卑、羞怯、虚荣、暴躁、紧张、过度依赖、冷漠、过于敏感等。
6.恋爱与性心理咨询：单恋、失恋、多角恋等。
7.新生适应心理咨询：无目标、无动力、空虚、盲目、悲观失望、孤独等。
8.择业心理咨询：择业焦虑、自卑、怯懦、冷漠等。